吳東升2023-01-29 12:05:49   主題:關(guān)于天然氣階梯用氣重置恢復(fù)1檔用氣時間

留言內(nèi)容我家是插卡表，請問這個階梯用氣是按照年恢復(fù)一檔還是月恢復(fù)一檔，電費是按月恢復(fù)一檔階梯價格的，安慶的天然氣是怎么重置一檔的呢？

管理員回復(fù)尊敬的用戶，您好！
安慶市城區(qū)民用管道天然氣自 2016 年 1 月 1 日起執(zhí)行階梯氣價，每年的 1 月 1 日至 12 月 31 日為一個計費周期，各檔氣量價格實行超額累進(jìn)加價，階梯氣價計價周期以年為單位，氣量第一檔：年用氣量 360 m3以內(nèi)， 3.00 元/m3 。第二檔：年用氣量 360m3 以上至 600 m3以內(nèi)，為 3.30 元/ m3 。第三檔：年用氣量600 m3以上，為 4.20 元/m3 。對于戶籍人口 5 人及以上的，第一檔用氣量增加 10m3 /月。
感謝您的留言！

傅建中2023-01-17 12:44:59   主題:只有繳費金額，沒有用氣量。

留言內(nèi)容網(wǎng)上繳費，只有繳費金額，卻沒有用氣量度數(shù)和階梯繳費的度數(shù)。要讓用戶明明白白消費，更主要的是用戶有了知情權(quán)會知道怎樣的節(jié)約能源，請盡快予以答復(fù)。謝謝！

管理員回復(fù)尊敬的用戶，您好！
您通過個人中心的戶主認(rèn)證后進(jìn)入歷史賬單即可線上查詢您的賬單詳情。接到您的訴求后，我司立即安排工作人員與您對接，已向您詳細(xì)說明了抄表及費用產(chǎn)生詳情。
感謝您的理解和支持！

王光玉章2023-01-17 11:38:21   主題:如何查詢歷史繳費記錄

留言內(nèi)容安慶港華燃?xì)釧pp上如何查詢歷史繳費記錄。

管理員回復(fù)尊敬的用戶，您好！
關(guān)于您反映的問題我司已線下安排工作人員與您對接。
感謝您對我們工作的理解與支持！

陳文慧2023-01-10 11:56:22   主題:換表后原表金額未到賬

留言內(nèi)容由于我家是老表，繳費麻煩，我換了新表，但是原表上面結(jié)余260元，師傅說幾個工作日便會到賬，但是都2周左右了，原表余額還是未到新表上，想問問怎么回事？

管理員回復(fù)尊敬的用戶，您好！
給您帶來的不便我們深表歉意。
接到您的訴求后，我司立即安排工作人員與您對接，目前已解決該問題。
感謝您的理解與支持！

黎昺哲2023-01-09 21:11:52   主題:裝新表后拿走舊表卡錢不給

留言內(nèi)容新表裝了10天了，舊表的充值卡帶走后，里面的錢一直沒打入新表戶號

管理員回復(fù)尊敬的用戶，您好！
給您帶來的不便我們深表歉意。
接到您的訴求后，我司立即安排工作人員與您對接，目前已解決該問題。
感謝您的理解與支持！